Business Engineering Group | Главная страница Бизнес Инжиниринг Групп | Главная страница Написать письмо Написать письмо Карта сервера Карта сайта
Бизнес Инжиниринг Групп
ЧаВо Форум Контакты Прайс
ЧаВо
Форум
Контакты
Прайс
О фирме
Консалтинг
Обучение
Инструменты
Клиенты
е-Государство
Теория
Публикации
Инновационная экономика и организационный менеджмент

Организационное моделирование на основе онтологий

Обзор отечественного и зарубежного опыта

Онтологический инжиниринг и управление знаниями

Логика принятия решений в современном бизнесе

Хрестоматия по организационному менеджменту

Задайте нам вопрос

Имя:

Компания:

Телефон:

E-mail:

Вопрос:
Введите число на рисунке:
Ближайшие семинары
Бизнес-моделирование организации сегодня: системы, структуры, процессы, показатели. Как связать это в единой модели? Об этом на семинарах «Бизнес Инжиниринг Групп»
подробнее подробнее...
Главная | Теория | Хрестоматия по организационному менеджменту | Нецветаев А.Г., Рубаник Ю.Т., Михальченко В.В. «Современная теория управления на основе концепций Эдварда Деминга»
Нецветаев Александр Глебович, Рубаник Юрий Тимофеевич, Михальченко Вадим Владимирович
Современная теория управления на основе концепций Эдварда Деминга
Введение
 
Основная задача авторов данной работы заключалась в желании помочь стремящемуся к знаниям
читателю найти ответы на вопрос «как?»
Как в условиях «новой экономической эпохи», в период острых экономических и социальных
противоречий, переживаемых Россией в дни написания этой книги, найти эффективные методы
управления, как выработать эффективную стратегию организации, ее структуру, как выявить резервы
повышения уровня эффективности предприятием и привести их в действие, понять, какова в этих условиях
роль руководителя?
Вполне естественно при поиске ответов на эти и целый ряд подобных вопросов обратиться к мировому
опыту и, прежде всего, к опыту стран, нашедших пути успешного выхода из кризиса.
Весь мир изучает феномен послевоенного расцвета японской экономики.
За счет чего достигнут успех?
Что положено в основу японской модели управления?
Около 50 лет назад в раздавленной жесточайшим политическим и экономическим кризисом Японии
руководители промышленности рискнули массово использовать широко до тех пор не апробированную
систему методов экономически эффективного обеспечения наивысшего качества - «управление на основе
качества». Результаты превзошли все ожидания. Далеко опередив другие страны, Япония совершила
прорыв в будущее.
Не случайно в настоящее время в ведущих странах Запада и, прежде всего в Соединенных Штатах
Америки остро осознана необходимость переноса принципов теории управления на основе качества на все
сферы жизни. В США в рамках региональных программ с помощью указанных методов решаются задачи
повышения привлекательности регионов для жизни и инвестиций, уровня конкурентоспособности местных
производителей, сохранения и расширения на этой основе рабочих мест. Одним из штатов, где успешно
реализовалась такого рода региональная программа, был штат Арканзас в бытность там губернатором
нынешнего президента США Билла Клинтона. Став президентом, он активно проводит политику освоения
методов управления на основе качества в органах управления на федеральном уровне, армии и флоте.
Современная теория управления создана трудами Уолтера Шухарта, Джозефа Джурана, А. Фейгенбаума
и целого ряда других выдающихся ученых и практиков. Огромный вклад в формирование и развитие
теории управления на основе качества внес доктор Уильям Деминг. Им создан качественно новый подход,
новая парадигма науки управления, опирающаяся на использование новых понятий, концепций, идей.
Чем же специфическим отличается теория управления на основе качества от предшествующего
поколения менеджмента?
Как известно, в истории любой науки можно выделить три основные фазы. Фазу исходного состояния,
когда формируется понимание предмета, сменяет фаза, на которой развитие науки происходит за счет
накопления и обобщения фактов. Поскольку таких фактов со временем становится много, неизбежно на
определенном этапе происходит выделение научных направлений. Специализация позволяет еще более
углубить знания в конкретном направлении, но она же приводит к разобщению, дроблению знания - общая
картина исчезает. Дальнейшее продвижение вперед возможно на основе обобщения достижений
различных наук. Выход на данный этап знаменует качественный прорыв в эффективности.
Менеджмент в период до появления теории управления на основе качества мог быть отнесен к стадии
науки, проходящей этап накопления фактов. Этот этап сопровождался выделением дисциплин и
направлений, концентрировавшихся на различных аспектах практики управления. Возникала практическая
потребность, менялась ситуация, и управленческая наука реагировала на нее стандартным образом -
появлялись все новые и новые специализации. Так из общего менеджмента выделились методы
управления производством, финансами, персоналом, качеством, маркетинг и т.д.
Специализация сопровождалась нарастанием негативного эффекта, вызванного разобщением действий
специалистов. Чем глубже специалисты, занимающиеся различными аспектами деятельности
предприятия, совершенствовали свои специфические концепции, понятия, методы анализа и принятия
решений, тем больше они теряли способность понимать, координировать, согласовывать свои действия
друг с другом. В итоге потерялся целостный, единый и нераздельно существующий организм -
предприятие, организация.
Теория управления на основе качества в той версии, которая была создана У. Демингом и в настоящее
время активно развивается его последователями по всему миру, - это первая попытка синтезировать
совокупность научных положений, концепций, принципов и выработать единое системное видение
вопросов, ранее рассматривавшихся в отдельных дисциплинах менеджмента. В ранней версии указанные
научные положения обобщались в виде 14 пунктов Деминга для руководителей и управленцев. В
последние годы жизни Деминг обобщил их в более ясной и сжатой форме, которую он назвал «теорией
глубоких знаний», где синтезировал научные принципы системного анализа, теории вариабельности,
теории научного познания, философии и методологии науки, социологии и психологии.
Как показывает мировой опыт, эти знания успешно осваиваются и начинают активно использоваться
представителями самых разнообразных профессий. В их числе горняки, строители, архитекторы, юристы,
Первая страницаПредыдущая страница Следующая страницаПоследняя страница Страница: Открыть указанную страницу из 53
Ждем ваших звонков:
+7 (812) 6703162
191015, Россия, Санкт-Петербург,
Фуражный пер., д.3
© 1999-2019 Бизнес Инжиниринг Групп
Написать письмо в службу поддержки сайта Бизнес Инжиниринг Групп
admin@bigc.ru www.bigc.ru  
  Рейтинг@Mail.ru
Главная Новости Контакты Поиск Персональный раздел
© 2006-2007 Разработка сайта - компания Lenvendo Работает на “1С-Битрикс: Управление сайтом”